Perguntas frequentes
Tudo o que costumam nos perguntar antes de reservar um grupo, um evento ou um catering corporativo.
Sobre o serviço
O que exatamente está incluso no menu fechado para grupos?
O menu fechado inclui entradas compartilhadas, escolha entre dois pratos principais de massa, sobremesa e atendimento de mesa dedicado, para grupos de 10 a 25 pessoas.
Qual é a área de cobertura do catering corporativo?
Atendemos eventos na região metropolitana do Rio de Janeiro, com avaliação prévia de distância e estrutura disponível no endereço informado.
Quanto tempo dura uma reserva de grupo?
Em média, uma reserva de menu fechado dura entre uma hora e meia e duas horas, dependendo do número de convidados e do ritmo de serviço combinado.
Processo e agendamento
Como eu começo a organizar minha reserva?
Basta enviar uma mensagem pelo formulário de contato ou ligar informando a data desejada, o número de convidados e o formato de interesse.
O que acontece depois da primeira mensagem?
Nossa equipe retorna dentro do horário de funcionamento com a disponibilidade de data e um orçamento inicial, antes de confirmar os detalhes do cardápio.
Com quanta antecedência preciso reservar?
Recomendamos pelo menos 5 dias úteis para grupos de até 25 pessoas e 10 dias para eventos acima de 40 convidados ou catering corporativo.
Preços e pagamento
O que os preços publicados incluem?
Os valores de R$ 540, R$ 2.150 e R$ 4.100 cobrem o formato padrão de cada serviço; ajustes no número de convidados podem alterar o orçamento final, sempre confirmado antes da reserva.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos cartão de crédito, débito e Pix, conforme detalhado em nossa Política de Pagamento.
Como funciona o cancelamento de uma reserva?
As condições de cancelamento e reembolso estão descritas em nossa Política de Cancelamento e na Política de Reembolso.
Informações práticas
Qual o horário de funcionamento?
Funcionamos de segunda a domingo, das 11:00 às 23:00, horário de Brasília (GMT-3), no Centro do Rio de Janeiro.
Como posso falar com a equipe?
Pelo telefone (21) 3956-8600, pelo e-mail [email protected] ou pelo formulário na página inicial.
Onde a casa está localizada?
Na Rua da Quitanda, 86, sala 301, Centro, Rio de Janeiro/RJ, CEP 20091-902, Centro, Rio de Janeiro/RJ, com fácil acesso para quem chega do centro e de bairros próximos.
Sempre incluso na sua reserva
- Confirmação por e-mail ou telefone
- Atendimento de mesa dedicado
- Menu impresso com as opções do dia
- Ajuste final de mesa conforme confirmados
O que você precisa enviar na reserva
Para confirmarmos rapidamente, informe a data pretendida, o número estimado de convidados, o formato desejado (menu fechado, reserva de espaço ou catering) e eventuais restrições alimentares do grupo. Para catering corporativo, pedimos também o endereço completo do evento.
Para quem são estas respostas
Esta página foi escrita para quem já decidiu reservar um grupo, um evento ou um catering e precisa confirmar detalhes operacionais antes de enviar a mensagem. Se a sua dúvida for sobre a proposta comercial em si, o cardápio de grupos traz a descrição completa de cada serviço e valor.
Dúvidas por tipo de evento
Aniversários e confraternizações
Veja o menu fechado e a reserva de espaço no cardápio.
Eventos corporativos internos
O catering leva nossa estação de massas até seu escritório.
Grupos pequenos e informais
O menu fechado atende a partir de 10 convidados.
Ainda com dúvidas?
Fale diretamente com a equipe da Massa & Afeto.